酒店電話系統解決方案

酒店電話系統解決方案,在滿足酒店日常電話通信需求(前台總機、電話轉接等)的基礎上,通過IP語音技術将電話與其他業務相融合,利用酒店内部現有寬帶網絡(光纖/網線/WiFi),有效降低建設成本和維護難度。并提供酒店管理系統對接中間件PMSI與第三方酒店管理系統PMS對接,實現入住/退房服務、叫醒服務、計費服務、電話權限設置等豐富的酒店業務功能。

高端星級酒店(五星級酒店)

在光進銅退的趨勢下,很多高端星級酒店開始采用全光網絡部署。一個房間隻需布放一根光纖、一個光終端,就可以實現電話、電視、網絡的三網融合。同時,光纖具有超長傳輸距離,助力别墅型酒店實現網絡遠距離覆蓋。
聯訊億科高端星級酒店電話方案,以OM系列IP電話交換機爲核心,配套酒店管理系統對接接口,與主流的酒店管理系統PMS互聯互通,爲酒店提供完整的融合通信方案。   
-   支持雙機熱備、雙電源/網口冗餘、斷電斷網逃生等,保障酒店電話高可靠運行。
-   支持光貓注冊*,助力酒店“一房一纖、一房一終端”的便捷部署,大大降低布線成本和維護成本。
-   提供酒店管理系統對接中間件PMSI,可對接主流酒店管理系統PMS。

-   可選話務台系統,助力酒店前台接聽電話、轉接客戶來電。

* 光貓注冊
- 帶語音接口的光貓:接普通話機(光貓通過光網絡注冊到酒店OM系列IP電話交換機),實現客房電話功能。

- 不帶語音接口的光貓:接IP話機(IP話機通過光網絡注冊到酒店OM系列IP電話交換機),實現客房電話功能。


IP電話交換機



配套酒店管理系統對接中間件
OM系列IP電話交換機與第三方酒店管理系統PMS對接的中間層軟件,實現OM IP-PBX與PMS間的信息交互。支持對接酒店管理系統包括:中軟、西軟、千裏馬、Fidelio、Opera等。

多台OM系列IP電話交換機可共用一套酒店管理系統。可提供以下酒店業務功能:


普通經濟型酒店

聯訊億科經濟型酒店電話方案适用于200個房間以下的酒店,包括:快捷酒店、家庭旅館、客棧民宿、政府招待所等。
-   支持模拟和IP混合組網,部署靈活,施工方便,極大節省布線和維護成本。
-   提供簡易酒店管理模塊,以較低成本擁有簡單的酒店業務功能。
-   圖形化網頁配置界面,無需專業IT人員支撐。

-   OM系列IP電話交換機自帶客戶信息管理功能,幫助普通經濟型酒店有效管理現有客戶資源。



* 模拟和IP混合組網

機房部署IP酒店電話交換機,各樓層配線間部署語音網關:
-   網關通過網絡注冊到酒店機房的IP電話交換機,極大節省主幹電纜(相對于傳統PBX)的布線成本。在建築間距離大,布線距離遠的場景下例如一些度假村式酒店、園林式酒店,更能節省布線成本。

-   網關的模拟接口分出電話線連接客房内的普通話機/傳真機。


IP電話交換機



配套語音網關



配套簡易酒店管理模塊

相對于專業的酒店管理系統,簡易酒店管理模塊成本較低,減少經濟型酒店初期投資。與OM系列IP電話交換機配合使用,可提供以下簡易的酒店業務功能: