金融行業語音電話系統解決方案

行業背景

2021年是我國“十四五”規劃的開局之年，也是我國“加快數字發展建設數字中國”的關鍵之年。在國家政策導向下，黨政系統最先進行國産化；而行業端金融行業數字化程度較高，更易滲透，目前我國金融機構正在加快内部系統、應用系統、基礎軟件的國産化轉型升級。

業務需求

·傳統PBX功能相對落後，溝通效率和服務品質無法滿足金融行業融合通信的需求。

·金融行業尤其總部規模龐大、部門衆多，日常通話交流頻繁，對通信系統運行的安全可靠有極高要求。

·以銀行業爲例，金融行業分支網點衆多，總部和網點屬于獨立的電話系統，業務交流産生不菲的話費。

·金融行業正在積極響應國家政策，實現從底層硬件到上層應用的全面國産化。

方案部署

聯訊億科根據金融行業的特點，結合優越的金融行業網絡資源，爲其打造以IP通信爲基礎的電話語音解決方案。

總部機房

·部署OM系列IP-PBX作爲融合通信平台，實現總部及分支機構的電話接入

·部署運維管理平台（UMS）對系統内設備進行統一管理和集中運維

·部署一站式協作溝通、融合通信、高清音視頻會議的協作辦公平台，實現數字化辦公

·部署錄音管理系統對通話進行錄音

分支機構

·大型分支機構通過小型IP-PBX與總部進行組網

·中小型分支機構電話接入總部的融合通信平台

辦公區

·辦公區域根據不同需求部署IP話機、視頻話機、模拟話機、PC客戶端及移動APP

方案價值

1.電信級安全可靠，保障語音通話“0”中斷

OM系列IP-PBX，支持99.999%電信級可靠性，通話流暢清晰。基于電信級專業硬件平台，支持雙機熱備（主備切換時間＜5秒），主備服務器秒級自動切換；雙電源、雙網口冗餘、動态負載均衡等多種容災備份機制，以先進的技術保障語音“0”中斷。

2.分布式組網架構，靈活擴容降低成本

IP-PBX提供20~8000用戶，支持至高800通話并發，滿足不同規模的通信要求。金融機構總部和各分支機構采用分布式組網架構，全IP化部署可根據後續發展需求進行話機擴展和遷移，靈活擴容。總部和分支機構統一組網，實現異地分機免費撥打；總部可以通過聯訊億科設備統一管理系統（UMS）對全網進行集中運維管理，及時了解設備運營狀況，保障通信暢通，降低後期運維成本。

3.擴展性強，兼容性強

IP-PBX提供開放的API接口，支持與第三方應用系統（如呼叫中心、CRM、OA等）對接，實現業務融合，滿足數字化辦公需求。IP-PBX可以兼容華爲、思科、Avaya等衆多品牌的設備和系統，實現互聯互通平滑過渡。

4.自主創新，助力實現全面國産化

作爲《信創工委會》成員，聯訊億科積極響應國家号召，堅持自主創新，掌握核心技術，緻力于實現自主可控，幫助客戶實現全面國産化。

5.數字化辦公，滿足未來發展需求

一站式協作溝通、融合通信、高清音視頻會議的協作辦公平台，集即時消息、音視頻會議、融合通信于一體，覆蓋在線協作、移動辦公、遠程溝通等多種辦公場景，可進行私有化部署，保證信息安全，助力金融行業數字化建設，有效提高辦公溝通協作效率，滿足未來發展需求。

方案價值