銀行證券保險電話錄音方案

近年來，銀監會、保監會、證券會陸續發文要求銀行、保險、證券等機構在“在電話銷售産品過程中必須進行錄音”，提高突發糾紛問題的處理速度，提升客戶服務水平和客戶滿意度。

銀行證券保險電話錄音方案，通過網絡将迅時電話交換機（IP-PBX）産生的所有電話錄音文件統一存儲在服務器上，配合靈活的備份策略，實現錄音長久存儲（服務器硬盤）。
還能提供便捷的錄音查詢和多級管理權限，滿足員工自檢、部門經理對下屬業務的考核和跟蹤，以及上級機構的監管需求。

方案價值

-   支持錄音文件加密，保障數據安全性

- IP-PBX接入固定電話（PSTN）和員工坐席（IP話機或模拟話機）
- 所有通過IP-PBX産生的錄音文件存儲在裝有錄音管理系統的服務器上（可自動、靈活備份）